心躍るときめきホールマークジュエリーでは、
アンティークジュエリーをご購入いただいたお客様に、
ご購入後から１週間の安心保証をお付けしております。
この期間内に通常のご使用による破損が生じた場合は、
修理代、送料共に無償にて修理対応させていただきます。
保証期間を過ぎた場合でも、
有償にて修理やメンテナンスを承っておりますので、
どうぞお気軽にご相談ください。
お品物の状態を確認させていただいた後、
修理方法とお見積もりをご案内いたします。
【修理料金について】
修理費用は素材の種類や破損の状況によって異なります。
まずはお気軽にお見積もりをご依頼ください。
参考料金（目安）：
・パールネックレスなどの糸交換 ………………………………… 3,000円〜
・ネックレス・ブレスレットのチェーン修理 …………………… 1,500円〜
・指輪やピアスの石留め …………………………………………… 1,000円〜
【修理の流れ】
1.お見積もりのお問い合わせ
2. 修理品をご郵送いただく
3.修理期間（目安：約1週間〜）
4.ご入金（お振込確認後）
5.お客さまへ郵送でご返送
※修理期間は内容や混雑状況により前後いたします。
※送料およびお振込手数料は、初期不良を除き、お客様ご負担となります。
【ご返品について】
■お客さま都合のご返品
即納品（即日配送）については、商品到着から1週間以内であれば返品も可能です。
この場合送料はご負担ください。
商品到着後、全額ご返金いたします。
海外からのお取り寄せ品ならびに、サイズ変更・修理をお受けした商品については
ご返品は承れませんので、あらかじめご了承ください。
■不良品に該当する場合
不良品に該当する場合は、商品到着後１週間以内にご連絡ください。
商品を着払いでご返送いただいたのち、全額ご返金いたします。
（即納品・海外からのお取り寄せ品どちらもお受けします）
